在资本寒冬中,整个电商、实体行业都发生了巨大的变化。虽然大量中小电商和实体公司倒闭,但是像亚马逊阿里京东苏宁等巨头们依然在高歌猛进,势头正足。
网购那么厉害,到底是什么吸引消费者去逛商场呢?
1传统百货连连衰败,时尚消费空间迁移了?今年双十一网购狂欢,天猫仅用52秒轻松突破10亿元,1小时破亿元,相当于3年前双十一全部战绩;首个“双十一”订单13分种完成送达签收.....于是,不少人再次感叹:老套的实体消费,情何以堪?
就在电商持续挤压传统线下消费空间时,就连英国玛莎百货也对外宣布,将退出中国在内的10个海外亏损市场,预计关掉53家店;更糟的是,玛莎百货还将关闭应该英国本土60家门店。随之而来的,便是超过两千人的裁员计划。难道时尚消费空间真的迁移了?
根据WalkerSands年零售业报告,除了书籍、电子和办公用品,大多数人仍然喜欢在实体店购物。
这也说明,并非电商击溃实体购物,而是用户口味变了。小白是一家银行职员,在她看来逛商场、逛百货大楼是小时候印象中的事儿,现在显得很土。老套的陈列式购物体验,让人提不起一点兴趣,买衣服确实不如网上选商品。购买功能性商品,选择网上购买,而线下实体消费日益需要满足个性、情感、体验。不合时代节拍的老套购物场所开始褪出历史舞台,而另一些购物场所正在全力改变升级,迎来比从前更有趣更有活力的消费时代。
此外,根据国家统计数据,传统零售业态整体增速回升,今年前三季度,超市、百货以及各类传统销售额同比增长7%,增速比上年同期提高2%。整体而言,今年已呈现震荡上升趋势。
“我常混迹在三里屯太古里、朝阳大悦城、颐提港,约朋友吃饭顺便买东西,既方便又舒服。”在自由撰稿人Tiny看来,有段时间她并不热衷实体购物。不知从何时开始,商业地产齐心走向“吃穿玩乐”升级改造一体化,逛着逛着顺其自然买了很多喜欢的东西。
2不管你买不买,获得更多消费时间是正经事即使雾霾笼罩,北京有个地方依然醒目而热闹,那就是三里屯。
通常在三里屯出现的时髦男女“网约车”时会在电话中这样描述自己所在位置:师傅,我在三里屯太古里,优衣库门口。三里屯太古里这个京城绕不开的潮流地标,不管天气有多糟、不管游客还是潮人、不管网购如何挤压实体消费,它永远像一颗闪亮的钉子,稳稳扎在北京时尚消费中心。
在土生土长的北京模特黑黑看来,曾经她印象中的三里屯周围是安静而破旧的居民区和使馆区。夜晚热闹的工体和三里屯酒吧街,让人看到的是洋人和酒气,而不是现在三里屯的时尚气。对于模特黑黑来说,如今的三里屯已是她生活中的一部分,因为这里很“潮”。
据悉,通常来三里屯的潮人,逛一天并不是件难事。来到三里屯太古里,时间变得也不重要,当你沉浸在时尚而舒适的购物环境中,碰到明星、网红是家常便饭。所到之处尽是街拍镜头,随走随停皆是一个“潮”字。穿过太古里南区优衣库,到星巴克买杯咖啡,出星巴克往前走是北京第一家苹果店,如果不进苹果店把玩长草新品,有些人右转进了买手店,有些人继续往前走。穿过热闹的商业广场,穿过三里屯一条小街道,继而来到太古里北区。如果逛累了设计师店,可以去喝个下午茶;不想沉迷买买买,可以去某家书店消磨时光。
最近网络上疯传的一篇《西二旗人没事不要去三里屯》博文更是将这个地方神化,还得出两大结论:一是,以后去三里屯还是得夏天;二是,西二旗人没事不要去三里屯瞎逛。
为何呢?我们觉得,消费升级之下,消费体验将成为更大重点,开发商希望给消费者提供丰富的选择和愉快的感官体验。在此背景下,时尚购物商业综合体由独立商业中心逐渐转向区域群组建筑,在用地方上,开始注重跨街区联合开发,功能上更注重社群活动公共空间感。
3线下消费,还讲究物以类聚人以群分?线下消费社群化,购物中心正向集装箱式发展。实际上,时尚购物中心不同楼层间的客户群也不再以消费力划分。虽然像许多消费者一样,他们内心有无法喜欢的商业中心,也许他们难以接受的是一种审美消费,但是,总有那么一个综合体在他们想购物的时候会从脑海里蹦出来。
随着互联网让世界变得扁平,传统商业购物中心紧跟更新升级。时尚购物中心开始以社群化审美标签完成业态整合运营,按照不同区域分成不同主题体验。通过集装箱似的布局,让不同消费人群感受不到层级冲突、碰撞,更多的是多元融合。通过强调不同区域主题,传统线下的时尚购物场告别曾经按档次分人,变为碎片化开放、包容式运营。
比如,开在北京西单的老佛爷百货,刚刚开业时给人“门槛高、东西贵”的印象,但老佛爷迅速打开自家大门,贴近本土消费者需求快速完成品牌迭代升级。老佛爷由传统的百货销售模式向生活方式中心转变,定期举办生活方式沙龙、烘焙课、主题派对,努力向消费者出售的不再是商品,而是一种法式生活体验,往来客人不分等级皆可感受、消费。
且不说网络购物冲击,传统时尚地产竞争猛烈。消费升级方向下,保持领先地位,靠的是消费社群、集装箱式业态运营。在此方向,三里屯太古里、侨福芳草地、颐堤港等,都是是业内公认走得最前沿的时尚地产。
再者,像北京SKP、大悦城、龙湖天街等,通过打造不同消费区域及空间,满足不同消费年龄层买到想要的东西。
结语:在网络冲击之下,有被市场淘汰的旧型百货中心,也有新成立的社区化、体验化购物中心。据相关部门统计,年新开业购物中心万㎡,年计划开业项目万㎡。消费升级之下,商业地产全面步入更加激烈的存量竞争时代,优胜劣汰。不及时调整市场需求,不及时做到更新迭代,难逃被网购冲击,被其他竞争者所替代。
(来源:腾讯时尚)
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