治疗白癜风有什么药 http://pf.39.net/bdfyy/bdfyc/190901/7433865.html电商”这个词已经流行了很多年了,近几年电商也发生了很大的变化,“新零售”成为电商最热的一个词,意味着电商融合实体的战争已经开始。
轮胎这个行业也被京东、淘宝、拼多多等电商平台推上风口浪尖,关于网购轮胎拿去实体店里,到底给装还是不装形成了两大阵营,支持反对的各执一词,观点见仁见智,但电商发展正当时的客观事实是不容否认的。
从各方面角度整理了一些观点,不分正反对错,希望各位能在以下观点中能够理出自己的一点头绪。也欢迎各位读者朋友到下边留言板块发表自己的观点和理解。
网友1:不装。
网友2:装,收安装费,动平衡费,换位费。
网友3:我是一名轮胎店的店长,在我认为轮胎不好卖的原因和利润的逐年下降,和电商有着很大的关系,我也很抵触它,但是你还离不开它,就好比我们在网上买其他东西一样,如果是这样的话就只有改变正常的销售模式才能活下来,否则下一个关门的就是你。
网友4:现在电商的发展趋势,已没办法阻止了,你不想干,肯定会有人去干的,而且来年直销行业的发展,肯定会让电商发展更快,同行们,努力吧!
网友5:店里有工人要养,房租、水电、应酬都需要开支!现在市场已经被电商、窜货等把市场全弄乱了!电商的加入跟窜货已经没两样了!遇到几位客户到我们店问价格时都要用手机上淘宝看看淘宝的价格做参考!不多说了希望轮胎市场能稳定下来。
网友6:我个人觉得还是该慎重考虑。顾客的轮胎到你店里安装,假如轮胎有任何问题,电商如果推给你,说你安装有问题,轮胎充气气压不够标准,轮胎出现一系列问题的话到底谁买单?而且我们实体店给他们电商安装一条轮胎10块钱手工费,还要承担一切责任,还让网购的顾客在你店里大肆炫耀店商轮胎多么便宜。轮胎店是实实在在的销售轮胎,不是来赚电商的10块手工费了!何况专卖店你每月任务怎么完成?难道就是靠你赚电商的10块钱来弥补你每月销售任务么?
网友7:我遇到过在网上买2条海福莱轮胎找我安装的,我们安装流程必须专业,把专业的地方故意表演给他看而且讲他听,最后2条轮胎安装加打动平衡我收了80元,他好像也没有觉得贵。拿专业的服务迟早有一天会征服他的。
网友8:我们应该通过这个客户了解到他为什么会从网上购买的动力,了解之后想办法通过服务留住这个客户,再总结出来一套经营。
网友9:生意场上买卖自由嘛。但我会提示客户,最好在正规渠道购买,这些渠道我们都是有合作的,不需要发货,那边付款我直接安装。我的卖价不比网上贵(网购有运费,安装费用,四轮定位)。客户自然会选择我们这样的实体店。
网友10:这是一个必然趋势,我们要坦然面对,安装平衡充氮气20元一个轮,再建议更换气门嘴,最后建议做四轮定位。曾经给一个客户装过四条轮胎共收安装费80元,真空嘴元,定位80元,还换了一副前刹车片元,客户很满意,客户也表示抛去安装和定位的,也没省很多。
网友11:目前的情况就是你明明是某品牌的区域代理,但隔壁的同行也在销售和你一样的轮胎!电商打破区域概念、谁也阻止不了!厂家都管不了,我们就只有经营好自己的一亩三分地:如何维护自己的客户,做好自己的服务。