网购已经日益普及，各项指标都在逐年稳定增长，网购建材的市场也日益火爆，在网购大潮面前买到性价比高的东西？
兴哥同样作为淘宝卖家，也分享下自己的几点体会。就大家关心的几个问题结合我的认识进行解答。
Q：大品牌的天猫旗舰店，京东旗舰店的产品，和实体店是产品一样的吗？
A：只要型号和系列一样，就是一样的。
Q：为什么我看有些评价非常负面，有的还是质量问题。
A：再好的产品、品牌、工厂，都无法杜绝有瑕疵品或不合格品流出，加上物流运输等其他因素，所以销量大了还是有有这种问题存在的。
再者部分网购用户对产品的完美性要求很高（不影响使用的瑕疵也不能容忍那种），部分旗舰店的客服也是diaodiao的，所以有几个负分滚粗的评价不足为奇。
实体店也会有概率中奖，只是说你很少看到别人的评价而已，毕竟建材这东西跟买菜这种天天都进行的不一样。
Q：网店比实体店省铺租？运营成本低所以便宜？
A：虽然网店听起来是免费开店，看起来省下铺租要比实体店成本低，但大部分在搜索关键字前几页销量高的店铺，各种运营推广店铺装修费用每个月开销几万也是随随便便，还有天猫旗舰店这些进驻费都要上10万。虽然开店是免费的，客流量是收费的，而且贵，所以网店运营成本低的时代早就过去了。
Q：我在网店看到一款几乎和实体店一样的电器，型号不同，为什么会便宜这么多？
A：从外表看不出来的地方挺多的，例如铜线电机跟铝线电机又可以差好多钱，内部用料又可以差很多钱。现在不少品牌都将线上线下的型号区分开来说是保护经销商。
所以如果不懂辨别质量的情况下如果想选择比较便宜网络款，可以考虑咨询下当地的售后（因为无论线上线下售后应该都是一家）了解下情况，有可能能了解到比较有用的信息。
Q：网上买和实体店买最大的不同？
A：售后服务。当地实体店大多能提供送货和安装服务，而且出问题了找实体店要相对轻松许多。相信部分朋友也有网购之后遇到店家变得无比冷淡的情况。（当然实体店也存在，只是相对来说少。）
举个简单的例子，跟我合作的那个老板，有次客户给他打电话说买的浴室柜有问题，问他是什么问题又说不清楚，当天他就叫师傅去看是什么情况，去到知道原来是浴室柜没问题，想让师傅免费帮他装一个他从网上买过来的水龙头，师傅当场就……十分感动然后拒绝了他。虽然这个客户是极品，但是可以看出，实体店相对跟进起来还是比较方便的。
Q：网购建材最需要注意什么
A：如果是大件，尤其是走物流的大件，一定要签收前开箱检查有没有运输破损，不要怕麻烦，如果在单子上签收了，拿回去放着到要用的时候才发现有问题，一来退换货麻烦，二来过了这么久你也缺少了理论的资本。
Q：如果是很便宜的小件的东西呢？
A：便宜的东西多数是高仿，这样就要做好心里准备，到货看到的质感不能接受的准备，这时候投资一个运费险就不错，如果真的无法接受，申请退货寄回去就完事，损失不算惨重。另外可以让店家给你个手机实拍的图片看看质感。
Q：那样质量怎么保证呢？
A：你要便宜又要质量就要看运气了，所以做好心理准备用不了很久或者买些风险比较小的产品。
Q：网购一定比实体店要实惠吗？
A：这个不一定，同样的品质有些旗舰店的价格比实体店要高，而且当地服务更好，所以如果是几百上千的支出项目，建议还是两边都对比一下再做决定。
Q：有哪些东西适合网购的？
A：如果有值得信任的渠道可以考虑大件的建材网购。如果没有但是确实没钱想拼一波便宜货的，收货的时候注意认真检查，如果有破损现场拍照取证然后找卖家基本都会处理的，最多退货嘛，做好万全的准备。另外一些零散的生活用品或者五金小件都可以考虑网购，因为相对来说退换货的成本相对比较低（记得要买运费险），而且有些好看又好玩的东西在当地很难买到合适的。例如一些抱枕、摆件之类的。
如有关于网购和实体店的对比心得
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