今年10月中旬
王医院种牙
手术中，种植体折裂
医生将其取出后
直接在旁边换了个位置
植入一个新的种植体
为什么种植体会折裂？
换了位置
种下的“牙根”是否效果好？
由于对治疗不满意
王女士的儿子戈先生向苏州市
便民服务热线投诉
并寻求苏报融媒记者帮助
但院方一直没有给出相应答复
手术：“牙根”裂了，换个位置重新种
王女士今年56岁
因口腔下颌中间位置缺了5颗牙齿
日常吃饭很费劲
近日，医院（苏站路总院）就诊，该院医生给出种植牙和传统镶牙相结合的治疗方案打动了她。
根据方案，将在缺牙两侧种植两颗牙齿作为“桥桩”，再连接中间的3颗假牙作为“桥梁”，相对经济便捷。
10月19日上午8点多
医院接受种植体植入手术
据她的儿子戈先生说
为母亲实施手术的医生名叫蔡建强
术中
医生植入两个种植体后
又将其中的一个种植体取出
并告知王女士
这个种植体有裂纹，需要重新植入
术后
王女士发现
重新植入的种植体已经换了位置
在方案所定植入位置的旁边
担忧：种牙如此随意，影响手术效果
当天下午
戈先生和母亲找到院方进行沟通
就手术方式提出质疑
他认为种植牙也算一种手术
当时出现问题应该立刻停止
把有问题的材料取出后
等日后伤口恢复再进行种植
而不是在没有征询患者的同意下
直接在旁边位置种植
医院方面提出交涉后，最终蔡建强医生出具了一张手写的情况说明，称当时在为王女士手术过程中种植体发生裂纹，于是重新植入了新的种植体。
但是蔡医生并不认为这样的手术
操作有失误
也不认为会影响以后的手术效果
“手术过程中种植体裂了，要么是医术不行，要么就是种植体的材料不行。”戈先生说
种植体植入后
按当初计划要再过3个月
才能进行牙冠的镶嵌
他已经不再信任母亲的这位主治医生
要求更换高级别的专家治疗
同时要求日后在镶嵌牙冠时
更换品质更可靠的材料
防止再次出现问题
投诉：家属、记者多次联系，未获院方答复
10月31日
戈先生收到了
医院医务科的来电
一医院相关领导反映
并会积极和患者沟通联系
双方一起坐下来面对面解决问题
可戈先生表示
最近他连续两天致电该院医务科
但电话打不通
上周末
医院
医院总机工作人员表示
医务科周末不上班
要等到工作日再进行联系
昨天上午
记者再次致电该院医务科
一名工作人员表示将和领导沟通后
下午医院进行采访
记者留下联系方式
截至昨天17时医院客服电话下班为止
记者多次拨打医务科电话
都处于无人接听状态
对此，你怎么看？
来源：苏报融媒记者周函
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